Politique de confidentialité

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Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Pièce Ancienne, joignable à l'adresse email info@pieceancienne.shop ou par téléphone au +33145697423.

Données collectées
Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement lors de la création d'un compte, d'une commande ou d'une prise de contact. Cela inclut notamment votre nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, ainsi que l'historique de vos commandes et les informations de paiement (étant précisé que les données bancaires complètes ne sont pas stockées par nos soins mais traitées par nos prestataires de paiement sécurisés). Des données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) peuvent également être collectées automatiquement via des cookies.

Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes : la gestion de vos commandes et de la relation client (exécution du contrat) ; l'envoi d'informations commerciales et de newsletters, sous réserve de votre consentement préalable ; l'amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur sur le site ; le respect de nos obligations légales et comptables ; et la prévention de la fraude.

Base légale
Les traitements sont fondés, selon les cas, sur l'exécution du contrat de vente (article 6.1.b du RGPD), sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD) pour les communications marketing et les cookies non essentiels, sur notre intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) pour l'amélioration de nos services, ou sur le respect d'une obligation légale (article 6.1.c du RGPD).

Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies. Les données liées à une commande sont conservées pendant la durée légale de conservation des documents comptables (généralement dix ans). Les données de prospection commerciale sont conservées pendant trois ans à compter du dernier contact, sauf retrait de votre consentement. Les cookies ont une durée de vie maximale de treize mois.

Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergeur du site, prestataires de paiement, transporteurs) dans le strict cadre de l'exécution de vos commandes. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins publicitaires. Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne ; dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne) encadrent ces transferts.

Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement (droit à l'oubli), de limitation du traitement, d'opposition au traitement, et de portabilité de vos données. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à info@pieceancienne.shop. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), autorité de contrôle compétente en France.

Cookies
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Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction, la perte, l'altération ou la divulgation non autorisée, conformément à l'article 32 du RGPD.